องค์ความรู้การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของศูนย์ดำรงธรรม คู่มือการดำเนินการแก้ไขปัญหาการร้องเรียนร้องทุกข์-ศูนย์ดำรงธรรมกระทรวงมหาดไทยการจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมส่วนหน้าแนวทางสำหรับประชาชนในการร้องเรียนร้องทุกข์ผ่านศูนย์ดำรงธรรม